Ajouter Sud Radio à vos sources préféréesOrganiser les obsèques d’un proche est une épreuve douloureuse, parfois aggravée par des factures salées. Certaines prestations funéraires sont pourtant facultatives, même lorsqu’elles sont présentées comme indispensables. Qu’est-ce qui cloche ?
Pompes funèbres : attention aux prestations présentées comme obligatoires
Lorsqu’un proche décède, les familles n’ont généralement ni le temps ni l’esprit à comparer les tarifs des entreprises de pompes funèbres. Une situation dont certains professionnels peu scrupuleux peuvent profiter. La Répression des fraudes constate régulièrement des pratiques contestables, notamment des prestations facultatives présentées comme obligatoires. Récemment, une entreprise de pompes funèbres de l’Aude a ainsi été sanctionnée pour des devis non conformes.
Parmi les prestations que les familles peuvent refuser figurent notamment les soins de conservation du corps, sauf situations particulières, mais aussi les cérémonies organisées dans un funérarium, avec exposition du corps ou du cercueil. Il ne faut pas les confondre avec une cérémonie religieuse, comme une messe d’enterrement. Depuis le 1er octobre 2026, les entreprises de pompes funèbres doivent d’ailleurs mettre à disposition une notice officielle standardisée expliquant les droits des proches des défunts. Cette notice doit également être affichée en vitrine.
Devis funéraires : comment éviter les mauvaises surprises ?
Premier réflexe avant de signer : demander un devis détaillé, qui doit obligatoirement être gratuit. Depuis 2025, sa présentation a été modifiée pour permettre aux familles de mieux distinguer les prestations obligatoires de celles qui sont facultatives. L’objectif est également de faciliter la comparaison des prix entre les différentes entreprises de pompes funèbres. Un moyen d’éviter de payer des services dont on n’a pas réellement besoin.
Autre point souvent méconnu : des aides financières peuvent contribuer au règlement des obsèques. La Sécurité sociale, notamment, peut verser un capital décès sous certaines conditions, tandis que certaines mutuelles prévoient une participation aux frais funéraires. Enfin, lorsque la famille ne dispose pas de ressources suffisantes, la commune du lieu de décès peut être tenue de prendre en charge les frais d’obsèques. Autant de dispositifs qu’il ne faut pas oublier de solliciter dans un moment où les préoccupations financières passent souvent au second plan.
Retrouvez “Qu’est-ce qui cloche ?” d’Aurélie Giraud chaque jour à 6h40 dans le Petit Matin avec Benjamin Glaise
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