L'an dernier, 49 000 vols de bijoux à l'arraché et en particulier de colliers ont été recensés : un chiffre qui ne cesse d’augmenter. Face à ce phénomène, une maison de joaillerie française propose une assurance contre le vol.
"C'est une inquiétude pour nos clients"
"C’est une inquiétude pour nos clients de porter leurs pièces en toutes circonstances sans risque", confie Samuel Taquet, directeur général de Doux Joaillier, maison française spécialisée dans la joaillerie et l’horlogerie, au micro de Jacques Cardoze sur l'antenne de Sud Radio. Son idée : offrir le remplacement du bien volé en cas de vol.
"Nos clients ont un peu d’angoisse à l’idée de porter leur pièce"
"Nos clients ont parfois un peu d’angoisse à l’idée de porter leur pièce. On protège les acquisitions de nos clients, bijoux et montres. Ils peuvent revenir en boutique pendant deux ans après l’achat. Nous leur remplaçons l’objet qui aurait malheureusement subi un sinistre. Le prix est entre 1 000 et 200 000 euros. Nous ne sommes pas assureurs, nous offrons un service : le client est automatiquement garanti et assuré s’il achète chez nous dans une de nos trois boutiques pilotes : Avignon, Nîmes et Deauville."
📿Hausse des vols de colliers à l'arraché
🗣️Samuel Taquet( DG de DOUX Joaillier) : "C'est une inquiétude pour nos clients de porter leurs bijoux. C'est pourquoi nous proposons une assurance" #GrandMatin
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"Un coût important pour l'entreprise"
"Nous avons un partenaire, c’est un coût important pour l’entreprise. Mais on espère que cela permettra de conquérir de nouveaux clients, explique Samuel Taquet, directeur général de Doux Joaillier, sur l'antenne de Sud Radio. Il y a des cas d’exclusion, par exemple si le client a été négligent. Sinon, cela fonctionne pour toute cause, en tous lieux, et à l’international. Il s’agit d’une protection complète, assez facile à mettre en œuvre. Le but est que nos clients puissent continuer à porter sereinement leur montre ou leur bijou."
"Le but est que nos clients puissent continuer à porter sereinement leur montre ou leur bijou"
C’est hélas un signe des temps : devoir penser au vol au moment de l’achat. De quoi inspirer les concurrents ? "C’est possible, l’important est que nous soyons les premiers. C’est une entreprise familiale, la troisième génération, qui existe depuis soixante ans. Nous avons neuf boutiques plus un site. Nous voulons accompagner nos clients. Ce sont souvent des pièces qui sont transmises, ensuite."
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