Je ne vous fait pas languir trop longtemps en gardant jusqu’à la fin le nom du vainqueur. Il n’est pas très surprenant : c’est Orange qui remporte une fois de plus la palme du meilleur réseau de téléphonie mobile en France. C’est le réseau le plus performant, tant pour les appels que pour l’accès à Internet, pour deux raisons.
D’abord, Orange c’est l’héritier de l’opérateur historique France Télécom, qui a donc toujours eu un avantage concurrentiel sur les autres : meilleur accès aux points hauts pour installer des antennes, des centres téléphoniques partout sur le territoire, et du personnel dédié pour déployer et entretenir le réseau.
Ensuite, parce que quand on est le plus gros opérateur français – Orange détient plus de la moitié du marché –, c’est plus facile d’investir, on est plus rentable…
Mais ce que révèle le rapport du gendarme des télécoms (Arcep), c’est que les candidats d’Orange ne s’avouent pas vaincus. Ces derniers mois, SFR et Bouygues Télécom ont fait d’énormes efforts.
Prenez par exemple les appels téléphoniques. On décompte 95,9% d’appels réussis chez Orange, mais SFR et Free sont juste derrière avec 95,7%. Autant dire qu’ils sont vraiment au coude-à-coude. Bouygues est un peu en retard avec 94,9%. Mais l’ordre change pour une autre catégorie, celle des appels réussis ET de qualité parfaite : 94,3% chez Orange, mais Free est très loin derrière avec seulement 9 appels sur 10.
L’autre grand indicateur de mesures, c’est l’accès à Internet. Les testeurs de l’Arcep ont sillonné la France pour visionner des vidéos, charger des pages Web, etc. Et là, on obtient Orange en tête, suivi de près par SFR et par Bouygues. En revanche, Free est, pour le coup, très loin derrière notamment en ce qui concerne le débit : quasiment deux fois moindre que le leader Orange.
Réécoutez ici l’édito éco de Jean-Baptiste Giraud dans le Grand Matin Sud Radio