Retranscription des premières minutes :
- Sud Radio, on parle auto et de sécurité.
- Avec Autosécurité, prenez rendez-vous en ligne pour votre contrôle technique dans un de nos 900 centres sur autosécurité.com.
- Bonjour Luc Le Baron.
- Bonjour Laurence, bonjour Jean-Luc.
- Bonjour Luc.
- Alors Luc c'est d'abord un épanneur, c'est aussi un garagiste du côté de Brunois, c'est également le président Île-de-France de la filière d'épanage pour Mobiliance et surtout et également, et moi je trouve que c'est un homme de cœur et de valeur, excusez-moi mais il faut que je le dise, il a créé une super association qui s'appelle Fier d'être d'épanneur et qui regroupe je ne sais combien de centaines d'épanneurs français et vous faites plein d'opérations caritatives et vous venez en aide à vos épanneurs.
- Voilà, on va commencer par les bonnes nouvelles.
- Oui, alors Luc c'est un paradoxe parce que vous faites partie des gens qu'on n'a pas envie de voir.
- Oui mais qu'on adore.
- Mais quand on ne vous voit pas, vous faites partie des gens qu'on aimerait voir.
- Oui, on aime bien nous voir quand on arrive sur les lieux, les gens sont contents de nous voir quand même.
- On parle bien des dépanneurs.
- On ne parle pas de la fourrière.
- Pas de la fourrière.
- Alors qu'est-ce qui se passe ? Jean-Luc l'a dit, quelque chose d'ubuesque au niveau du ministère du Travail.
- Enfin, on vous empêche de travailler et donc vous, on va découvrir tout ça, vous dites mais nous si on nous empêche de travailler, on ne va plus travailler donc il n'y aura plus de dépanneurs sur les routes.
- Voilà, c'est ça parce qu'en fait on est un métier de service public donc on doit répondre n'importe quand aux appels des gens qui sont en panne ou accidentés.
- D'ailleurs on fait une petite parenthèse.
- Quand on appelle une dépanneuse...
- Aujourd'hui le temps de traitement, entre guillemets, c'est combien de temps ? Vous allez me dire que ça dépend de l'endroit mais...
- Si vous appelez, vous avez une dépanneuse dans les 45 minutes.
- D'accord.
- On passe par d'abord l'assurance.
- On passe sur l'assurance et l'assurance normalement c'est 45 minutes et sur une autoroute c'est 30 minutes qu'on a de temps d'intervention.
- D'accord.
- Vous devez être disponible, les dépanneurs devraient être disponibles H24, 365 jours par an.
- Exactement et sans savoir vraiment quand on va partir parce que l'accident peut arriver n'importe quand.
- On ne sait pas quand on va partir, on ne sait pas quand on va revenir.
- Enfin il n'y aurait que des clients comme Jean-Marie Bordry avec...
- Avec sa modus.
- Avec sa modus, là vous êtes sûr d'être obligé de partir tout le temps.
- On remorque les modus.
- Ceci étant dit, c'est que comme vous le dites, vous ne savez pas quand vous allez être appelé, vous ne savez pas quand vous allez partir et surtout vous ne savez pas non plus sur quel type d'accidentologie vous allez arriver.
- Oui voilà.
- C'est ça le problème, c'est qu'on ne sait pas combien de temps on va rester sur place, combien de temps...
- Quand est-ce qu'il faut mobiliser nos personnels ? On ne sait rien.
- Donc les gens sont toujours sur le qui-vive.
- Il y a des nuits où on ne va rien faire et des nuits où on va en faire 3 ou 4.
- Et puis dans le nom d'épanneur, il y a dépannage.
- Donc quand la dépanneuse arrive sur place, avant de monter la voiture sur la dépanneuse déjà, le dépanneur qui est en partie mécanicien va regarder si on peut réparer la voiture sur place.
- Oui c'est là qu'il y a le problème, c'est qu'on ne sait pas...
- C'est hyper compliqué de gérer la présence du personnel dans nos ateliers, dans notre dépanneuse, puisqu'on ne sait pas quand est-ce qu'il faut...
- S'il nous en faut deux, s'il nous en faut un, si...
- Et puis on ne sait pas si ce sera juste une batterie à faire repartir, si ce sera un gros accident qui va prendre 15 heures.
- En fait, en plus, ce que vous appelez vous, vos compagnons, c'est-à-dire chez les dépanneurs, et j'ai la chance de bien les connaître et de les apprécier fortement, on appelle les collaborateurs des compagnons.
- Parce...
Transcription générée par IA
