Retranscription des premières minutes :
- Sud Radio, on parle auto et de sécurité.
- Avec Sécuritest, prenez rendez-vous en ligne pour votre contrôle technique dans un de nos 1000 centres sur sécuritest.fr L'émission c'est aussi de découvrir des choses qui ne sont pas très sympas, même si ça ne nous fait pas plaisir.
- Mais malheureusement, nous qui sommes assurés, on est un peu des fois victimes d'arnaques ou d'escroqueries et ça va être le cas.
- On va parler de pare-brise avec Mathias Delferrière qui est expert automobile chez IDEA Expertise.
- Bonjour Mathias.
- Oui, bonjour Jean-Luc.
- Alors je vais expliquer un petit peu pourquoi si tu veux bien.
- Moi j'ai eu la chance de travailler avec les gens de chez IDEA Expertise il y a moins d'un mois, c'était le 3 et 4 juin dernier, en animant plein de tables rondes et j'ai découvert des sujets que je ne connaissais pas, on va tout vous dire.
- J'arrive, je rentre à Paris, je t'en parle et toi tu me dis Jean-Luc, go, il faut qu'on fasse le sujet à l'antenne.
- Bon.
- On sait déjà que certains professionnels du remplacement de pare-brise ont tendance à rajouter, on va dire ça comme ça, en rajouter un peu pour attirer les clients, la Playstation, ça c'est le truc ultime, mais le petit cadeau qu'on vous offre, bon bah ça.
- Y compris des essuie-glaces Bosch.
- Oui, oui, oui.
- On ne vise personne mais vous l'aurez compris.
- Voilà, donc ça, on est d'accord Mathias que c'est facturé à l'assureur et c'est l'assureur qui n'est pas là pour faire des cadeaux à qui que ce soit, vous le refacturez.
- On refacture aux assurés, donc on les paye les cadeaux.
- Oui, bien évidemment, ça se retrouve dans la prestation totale où on retrouve le coût du cadeau effectivement en plus sur le coût de la prestation.
- Alors Mathias, avant de commencer, déjà comment allez-vous puisque vous habitez dans les Hauts-de-France, vous faites partie de la région Hauts-de-France et vous, vous êtes dans les Hauts-de-France parce que ça a cassé hier soir, les dégrés leur vont être contents, comment ça va ? Ça va, ça va très bien, on a subi un petit peu les orages, beaucoup de vent, la grêle.
- En Normandie, vraisemblablement.
- Et alors vous, vous êtes expert automobile, est-ce que l'on sait exactement quel est le métier d'un expert automobile ? Vous pouvez me raconter en deux secondes ? Oui, l'expert auto est là pour réguler le marché de la réparation automobile, de faire en sorte que les assureurs dans le cadre de la réparation des sinistres payent le juste prix, ni plus ni moins bien évidemment.
- Donc on a cette notion de régulateur du marché qui est très importante aujourd'hui puisque les assureurs sont les propriétaires.
- Les assurés, pardon, sont les premiers concernés.
- Si la réparation coûte plus cher demain, forcément l'assurance leur coûtera plus cher.
- Donc on a essentiellement ce rôle-là, en plus de l'aspect sécuritaire bien évidemment, où l'expert automobile, dans le cadre de sa mission, est tenu de vérifier l'aspect sécuritaire du véhicule qu'il expertise en premier lieu.
- Bon, malheureusement, le coût des réparations s'envole depuis quelques années, ce qui fait que les tarifs des assurances s'envolent, même s'il y a moins de sinistres.
- C'est ça le paradoxe.
- On parlait là des cadeaux.
- Mais il y a bien pire que ça.
- Les réparateurs achètent des pare-brise chinois 100 euros et les facturent 800 euros aux assureurs, c'est vrai ça ? Alors c'est quoi cette histoire Mathias ? Dans le monde du brise-vitrage, il y a effectivement un petit peu tout et n'importe quoi.
- Donc on a aujourd'hui des pièces de qualité équivalente, ou pas d'ailleurs, qui sont vendues effectivement au prix fort.
- C'est-à-dire qu'on les vend sur le prix référencé par le constructeur.
- Mais ce ne sont pas des pièces consulteurs.
- Donc aujourd'hui c'est comme si en pharmacie vous achetiez le générique et vous payiez le prix fort au prix du cachet.
- Oui, alors vous le payez le prix fort, nous payons le prix fort.
- Parce que c'est encore une fois l'assurance qui va payer le prix fort et qui nous refacture derrière.
- Mais comment ça fonctionne exactement ? Expliquez-nous le cheminement de ce fameux pare-brise chinois.
-...
Transcription générée par IA
