Retranscription des premières minutes :
- Avec la Massif, économiser en changeant d'assurance de prêts immobiliers. Conditions sur Massif.fr. La Massif présente...
- Sud Radio. Parlons IMO, ça vous concerne.
- Et oui, ça vous concerne tellement l'immobilier que chaque semaine vous nous laissez de nombreux messages sur le répondeur de Sud Radio 0826 300 300 Sylvain.
- Et oui Jean-Marie, il n'a échappé personne qu'on a eu un gros épisode de grêle en Ile-de-France, mais pas qu'en Ile-de-France.
- Et d'ailleurs avec Bérénice, on a reçu un message sur le répondeur de Sud Radio, Jean de Martre-Tolozat, n'est-ce pas Bérénice ? Tout à fait, c'est en Haute-Garonne, en Occitanie, à côté de Toulouse.
- Donc il nous a laissé un message suite à l'épisode de grêle, qui vous l'avez dit, qui a touché toute la France samedi et dimanche.
- Une vitre de sa véranda a été fissurée, la toiture de sa véranda a également subi des dommages.
- Et son mobilier de jardin en plastique a été totalement détruit.
- Donc il se demande s'il a le droit à un remboursement de la part de son assurance habitation dans ce contexte-là.
- Et si une reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle est nécessaire.
- Alors pour répondre à ces questions, on accueille Cédric Ménager, le directeur général des Furets.com.
- Bonjour Cédric.
- Bonjour.
- Merci d'être avec nous.
- Alors déjà, pour resituer un petit peu, quels ont été les dégâts, on va dire, ou quels sont en général les dégâts les plus fréquents occasionnés par la grêle ? Alors ils sont importants.
- Déjà, c'est la première raison d'indemnisation d'assurance habitation en termes d'indemnité.
- C'est sur les événements climatiques.
- Plus que les inondations, plus que le reste, c'est vraiment...
- Donc ça fait des gros dégâts.
- Alors les dégâts, ça peut être, comme vous l'avez dit, les gouttières, les vérandas, mais aussi la toiture.
- C'est des coûts qui sont très importants, évidemment.
- Vous pouvez avoir des vitres, des fenêtres qui sont brisées.
- Et puis à l'extérieur, vous pouvez avoir aussi des plantations, des arbres.
- Vous pouvez aussi avoir un véhicule qui va être stationné sur votre propriété, qui peuvent évidemment aussi subir des dégâts.
- Donc la réponse est...
- Oui, on peut obtenir un remboursement.
- À quel remboursement peut-on prétendre ? Alors, vous allez être remboursé de la plupart des dégâts qui vont être occasionnés.
- Il faut faire un petit peu attention.
- Par exemple, le mobilier de jardin, vous parliez de votre auditeur qui avait des servissages.
- Le mobilier de jardin, lui, n'est pas concerné.
- Ça n'a garantie tempête.
- La couverture de ces dégâts, elle est par une couverture qu'on appelle événement climatique ou tempête.
- Ça dépend des contrats d'assurance.
- Mais...
- Alors...
- Ça, elle est en général incluse dans la plupart des contrats.
- Il faut quand même le vérifier.
- Par contre, cette couverture ne concerne pas le mobilier de jardin qui, lui, doit être couvert par une autre couverture, une autre garantie qui est appelée aménagement extérieur.
- D'accord.
- Ça, c'est en général un supplément par rapport à l'assurance invitation de base.
- Oui, c'est bon à savoir, ça.
- Donc, il faut regarder, en tout cas, quelles options on a prises lors de son assurance.
- Petite question aussi.
- Si j'ai des dégâts sur ma voiture qui est garée dans mon garage, ça doit dépendre de mon assurance auto ? Alors...
- En général, ça dépend de l'assurance auto.
- Si vous êtes couvert, si vous avez une assurance qui couvre, elle ne va pas être forcément prise en compte.
- Par contre, si votre voiture est garée sur votre propriété et qu'elle est déclarée dans votre assurance habitation, elle est aussi éligible au remboursement des frais sur votre assurance habitation.
- Alors, question.
- Combien de temps ça prend pour être indemnisée ? Parce qu'on l'a vu, là, à Martre-Tolozane.
- Enfin, en tout cas, Jean nous l'a dit.
- Puis, c'est vrai que j'ai regardé un petit peu.
- Il y a eu beaucoup, beaucoup de dégâts.
- C'est une des communes où il y a eu les plus grosses boules de grêle, si je puis dire.
- Il n'y a pas eu que Paris.
- Oui, il n'y a pas eu que Paris.
- On a eu à Lyon aussi, également.
- Et donc, Martre-Tolozane, où les grêlons étaient les plus importants, effectivement.
- Et du coup, est-ce que si tout...
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