Retranscription des premières minutes :
- Brigitte Lay, Sud Radio, le Love Conseil.
- Eh bien, Philippe Harlin, écouter, comment on fait pour écouter, ce n'est pas une chose aussi aisée qu'on pourrait le croire.
- On peut entendre le bavardage de l'autre, mais l'écouter vraiment, ça demande quand même un certain talent et on va justement, dans ce Love Conseil, développer un peu ça.
- Ça demande d'abord de prendre conscience de ses réactions et de savoir les moduler.
- Par exemple, notre envie d'interrompre pour se justifier, c'est une réaction très naturelle, mais qui nuit à l'écoute.
- Quand on est avec son partenaire qui nous parle, on aura tendance, naturellement, à l'interrompre.
- Soit pour se dire, mais non, ce n'est pas vrai, ou pour se justifier. Vous êtes d'accord ? Oui, malheureusement, oui.
- Alors, ça, c'est vraiment la première chose à savoir.
- Il faut arriver à se calmer et à ne pas interrompre de l'autre.
- De même, on écoute, mais on ne juge pas et on interprète.
- On n'interprète pas, on écoute.
- Et si on n'est pas sûr de ce qu'on a compris, eh bien, on reformule ce que nous a dit notre partenaire afin d'être sûr d'avoir bien compris ce qu'il nous a dit.
- Mais, Brigitte, derrière, il ne faut pas avoir peur.
- D'écouter ? Ben oui.
- Souvent, pourquoi on n'écoute pas ? C'est parce qu'on se croit qu'on est accusé, on croit qu'on est remis en cause.
- On anticipe ce que dit l'autre.
- Donc, forcément, on n'est plus disponible pour le recevoir.
- Oui, exactement.
- Ensuite, il faut bien comprendre qu'il n'y en a pas un qui a raison et l'autre qui a tort.
- Il y a deux personnes qui ne ressentent pas les mêmes choses, qui ne pensent pas de la même manière, qui ont deux vérités différentes.
- Et voilà tout.
- Ce n'est pas une vérité qui est mieux que l'autre.
- C'est deux vérités.
- Il faut arriver à les adapter.
- Et pour bien écouter, il faut être très disponible.
- Moi, je conseille toujours, quand on écoute quelqu'un, d'éviter, je ne sais pas moi, de regarder.
- son téléphone ou de faire quoi que ce soit à côté, même si c'est a priori anodin, parce que ça veut bien dire qu'on n'est pas vraiment à l'écoute de l'autre.
- Après, ça s'apprend, mais tout le monde peut y arriver, normalement.
- Je conseille même de se tenir la main.
- Oui, c'est très juste.
- Ça donne un lien plus fort.
- Ça crée une vérité.
- Il y a des choses qu'on ne peut plus dire quand on tient la main de l'autre.
- Oui, ça évite de la petite réflexion.
- Parce qu'il y a toujours, puisqu'on est en train de parler justement de la tête et du corps, eh bien, là, c'est pareil.
- Si je vous dis je t'aime avec mon corps, qui vous transmet le message de l'inverse, avec mes yeux fermés, avec quelque chose d'agressif dans le regard, vous n'entendez pas le je t'aime.
- Et heureusement, d'ailleurs. Vous entendez ce que j'ai émis avec mon corps.
- Et à l'inverse, si je vous dis que je vous déteste, mais que je suis en train de baver devant vous, vous n'allez pas être extrêmement effrayé.
- Je ne suis pas très heureuse que vous baviez sur moi.
- Mais je fais attention, je m'essuie.
- Et ça, il ne faut pas oublier que ce qu'on va transmettre avec notre corps, nos attitudes, et donc ce geste de la main qui est un geste de bienveillance, de douceur, qui maintient le lien, va dire beaucoup plus à votre cerveau que le ton que vous allez employer, que les mots que vous allez employer. Donc n'oubliez jamais qu'il y a deux dialogues à avoir.
- Donc si, effectivement, vous écoutez quelqu'un en regardant votre téléphone, votre corps dit, tu sais, là, je suis en train de faire autre chose, tu me déranges.
- Absolument. Et puis, il faut bien connaître aussi le fait que l'intonation est très, très importante.
- Moi, qui parle beaucoup à mes chiens, et mes chiens m'écoutent beaucoup, l'intonation que je mets dans la voix, il fait qu'ils comprennent parfaitement bien ce que je leur dis.
- Donc c'est toujours pareil. Si vous n'avez pas envie de dire quelque chose, mais que vous le dites parce...
Transcription générée par IA
