Retranscription des premières minutes :
- Le réseau des chambres de métier et de l'artisanat, chaque jour aux côtés des artisans, présente Sud Radio C'est ça la France, Nathalie Schrengerma Bonjour à tous et bienvenue dans C'est ça la France, l'émission du savoir-faire français.
- Alors en France, vous le savez, la population vieillit et certaines régions sont particulièrement concernées.
- C'est le cas de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, où près d'un habitant sur quatre a aujourd'hui plus de 65 ans, un chiffre qui devrait fortement augmenter dans les décennies à venir.
- Et derrière ces statistiques, il y a une réalité bien concrète pour les familles.
- Trouver une place, un établissement pour un proche âgé, organiser une aide à domicile ou simplement comprendre les démarches qui peuvent rapidement devenir un véritable parcours du combattant.
- Et pour répondre à ces difficultés, il y a des solutions qui émergent.
- C'est le cas de la plateforme Senior.
- On va en parler justement, adoptée déjà par plus de 3000 familles en Ile-de-France et qui arrive en région PACA et pour accompagner justement les familles.
- Alors en quoi ça consiste concrètement cette plateforme? La plateforme Senior, eh bien, on invite Alexandre Diméglio, responsable régional PACA chez Senior, à nous rejoindre dans ce studio de Sud Radio.
- Sud Radio, c'est ça la France.
- Alexandre, bonjour au micro. Bonjour et bienvenue au micro de Sud Radio.
- Bonjour, bonjour également.
- Vous êtes en PACA en ce moment, c'est ça, à Marseille, je crois, si je ne me trompe pas.
- Oui, complètement. Je suis sur Marseille.
- Effectivement, je suis là pour accompagner et trouver...
- ...un parcours simple, humain et de confiance aux familles pour leur faciliter vraiment la solution et au bon moment.
- Alors, la région PACA, je le disais à l'instant, c'est l'une des régions les plus vieillissantes de France.
- Donc, c'est vrai que ça pose beaucoup de défis aujourd'hui pour les familles.
- Complètement, parce qu'en fait, il y a plus d'un million de seniors sur PACA.
- Et effectivement, les personnes et notamment les aidants sont souvent démunis par rapport aux solutions...
- ...à trouver, soit d'hébergement, soit d'aide à domicile ou d'habitation partagée également.
- Ça, c'est les principales difficultés qu'elles rencontrent aujourd'hui, ces familles ? Ah oui, ces familles, en fait, la principale difficulté, elles sont vraiment...
- ...dépendantes de ce qui se passe sur le net.
- Et effectivement, il y a trop d'infos, trop de sites.
- Et en fait, elles sont vraiment...
- Elles sont perdues.
- Elles sont perdues, complètement, complètement.
- Et en fait, ce qu'il faut, c'est qu'effectivement, nous puissions être là...
- ...pour fluidifier et les aider dans le quotidien.
- Alors, expliquez-nous justement comment la plateforme ZENIOR, je la prononce bien, ZENIOR...
- Complètement, Z-E-N-I-O-R.
- Voilà, Z-E-N-I-O-R, accompagne, j'allais dire, humainement et aussi à travers les outils numériques, ces familles.
- C'est quoi...
- En quoi elle se distingue, cette plateforme ZENIOR ? En fait, c'est une plateforme tout-en-un, gratuite, du bienveillir.
- Donc, elle accompagne les experts, outils digitaux...
- ...et exigeant de qualité.
- Concrètement, concrètement, une personne peut trouver une solution, soit en se connectant directement sur le site internet ZENIOR.caire, soit nous contacter par mail, contact.arrobas.zenior.caire, où on a même un numéro de téléphone dédié, un 07.
- D'accord ? Oui.
- Donc, concrètement, la personne qui se trouve à une solution complètement démunie, à voir son parent ou son proche avec une maladie d'Alzheimer qui commence à vraiment être compliquée, peut nous contacter.
- Et nous, en fait, ce qu'on fait au quotidien, on trouve une solution rapidement.
- Mais alors, justement, l'outil numérique, l'IA, qu'est-ce qu'elle apporte ? En quoi elle facilite vraiment, eh bien, justement, cette prise en charge, ce suivi de ces enfants qui recherchent des lieux pour leurs parents, notamment ? En fait, si vous voulez, on est vraiment sur un outil numérique, effectivement, avec l'IA.
- Et l'IA nous accompagne et, surtout, nous permet d'être beaucoup plus réactifs.
- C'est-à-dire ? Beaucoup plus rapides.
- Est-ce que vous pouvez nous donner un exemple concret pour qu'on comprenne bien ? Complètement.
- En fait, moi, j'ai un aidant qui m'a appelé récemment, Anne.
- Et en fait, elle avait sa mère qui était vraiment compliquée au quotidien à domicile.
- Et elle m'a dit, voilà, Alexandre, il faut absolument que tu me trouves assez rapidement une solution d'hébergement.
- Donc, en fait,...
Transcription générée par IA
