Retranscription des premières minutes :
- Avec Sofinco, baissez votre consommation d'énergie en lançant vos travaux d'éco-rénovation.
- Sofinco présente...
- Sud Radio, parlons éco-rénovation.
- Avec notre ami Laurent Permas qui est avec nous, directeur éco-transition chez Sofinco, notre super Laurent et bien sûr Grégoire Daricot.
- Et oui, rebonjour à toutes et à tous, on en parle beaucoup en ce moment, les fraudes à la rénovation énergétique explosent entre démarchages agressifs, faux conseillers, aides fictives.
- Avec moi donc Laurent Permas, bonjour Laurent.
- Bonjour Grégoire.
- Allez Laurent, est-ce que le phénomène est vraiment en hausse ? Forcément, le budget a été voté et donc on a aujourd'hui 3,6 milliards pour aider les Français qui en ont réellement besoin.
- Et donc c'est un marché très porteur avec des aides publiques importantes et malheureusement, là où il y a de l'argent, il y a des abus.
- Donc Association de consommateurs, Ville, Service de l'État, tout le monde est en alerte puisqu'il y a une recrudescence des arnaques depuis début février.
- Laurent, faisons le point, quelles sont les méthodes utilisées ? C'est un peu toujours les mêmes et malheureusement...
- On se fait un peu avoir.
- Donc le faux conseiller mandaté par l'État, on vous appelle en disant vous avez le droit à 9000 euros d'aide, c'est urgent, c'est totalement faux.
- L'État ne démarche jamais par téléphone et ne démarche même jamais en porte-à-porte, d'accord ? Donc le devis signé dans la précipitation, attention, distinction entre devis et bond de commande.
- On vous met la pression, comme on dit, l'aide s'arrête ce soir, c'est totalement faux, les dispositifs ne fonctionnent jamais comme cela.
- Et puis on a aussi les travaux inutiles ou surdimensionnés.
- Alors ça c'est plus...
- On installe une pompe à chaleur dans une maison non isolée, résultat facture élevée, performance médiocre.
- Et on se retrouve en fait avec beaucoup plus d'argent à payer.
- Le surpassion de l'identité, certains escrocs utilisent les logos officiels pour assurer.
- Bon Laurent, comment est-ce qu'on fait pour repérer une arnaque ? Signeau très clair, démarchage téléphonique non sollicité.
- Le démarchage justement est là-dessus interdit.
- Les promesses de travaux à 1 euro, ça n'existe pas.
- Encore moins gratuit.
- Le refus de vous laisser un délai de réflexion, c'est interdit par la loi.
- Une absence de visite technique avant deux vies, là aussi c'est totalement illicite.
- Et la demande de signature immédiate, ne cédez pas à la pression.
- Et puis un vrai professionnel sérieux, il se déplace, il réalise un diagnostic, il y a un audit énergétique, il laisse le temps de comparer et il explique clairement le reste à charge.
- Quels sont les bons réflexes du coup qu'on doit avoir mon cher Laurent ? C'est un peu ce que j'ai dit, c'est ne jamais signer sous pression.
- Vous avez des délais légaux.
- Et puis un devis peut bien évidemment être comparé.
- Toujours vérifier que l'entreprise est bien RGE.
- C'est un reconnu garant de l'environnement.
- Voilà, merci.
- Et puis vérifier justement vous-même sur le site officiel, ne jamais verser d'accompte disproportionné.
- Les 80%, ce n'est pas du tout raisonnable et ce n'est pas non plus légal.
- Ne jamais transmettre ses documents fiscaux par téléphone.
- Et encore moins sa carte bleue, les avis d'imposition, les pièces d'identité.
- C'est vraiment, il faut être très prudent.
- Et puis on passe par les canaux officiels.
- Ils existent.
- France Rénov', 600 agences, Espace Conseil, la mairie, appelez-la.
- Voilà, c'est ne faites jamais, enfin en tout cas, n'oubliez jamais de faire appel à l'État là-dessus.
- Alors Laurent, est-ce qu'on peut donner un exemple concret à nos auditeurs ? Très vite, un couple qui est contacté pour une pompe à chaleur, soi-disant entièrement financé.
- Déjà, c'est louche.
- Le devis était 18 000 euros, aide promise 15 000 euros.
- Le reste à charge annoncé, zéro.
- Il n'y a pas de reste à charge.
- Et donc en réalité, en fait, les aides étaient totalement surestimées.
- Les primes énergie, elles ne sont pas garanties.
- En plus, le résultat, plusieurs milliers d'euros à payer.
- Une simple vérification préalable aurait évité en fait le problème.
- Que faire si, par exemple, on a déjà signé un devis ? Il existe un délai légal de rétractation de 14 jours pour un démarchage à domicile.
- Donc ça, c'est la loi.
- On...
Transcription générée par IA
