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72% des appels à l’Assurance maladie n’aboutissent pas, de même que 54% à la CAF.

Par avec Nadège Vezinat

« 60 millions de consommateurs » dénonce des services publics peu joignables

« 60 millions de consommateurs » dénonce des services publics peu joignables
Les invités

Avec Nadège Vezinat, Professeure de sociologie à l’Université Paris VIII et auteure de l’article disponible en ligne « Le crépuscule des services publics » dans La revue des idées

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